İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi sökülmemiş olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen gereği iç tülbent ve bone gibi ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade süreci

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek@ornek.com adresine iletin. Size iade kargo kodunu gönderdikten sonra ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır. Kapıda ödeme ve havale ile verilen siparişlerde iade için IBAN bilginiz istenir.